Есть у нашей газеты старая добрая традиция –
поздравлять с наступающими праздниками тех, к кому они непосредственно относятся.
И не просто посвящать этому пару красивых напыщенных абзацев, а писать очерки –
короткие и длинные рассказы о людях, в которых раскрывается их жизнь, порой
полная удивительных событий и встреч, порой тихая и спокойная, без резких
поворотов судьбы, радующая стабильностью и постоянством.
Наступающий праздник – День семьи, любви и верности –
не исключение. И мы, по обыкновению, задались целью отметить на страницах
газеты тех, кто долгие годы прожил в счастливом браке и вырастил замечательных
детей. Не учитывая при этом одного «но», раз за разом повторяющегося: люди
очень не любят рассказывать о себе. Ни хорошего (потому что делиться счастьем
считается плохой приметой), ни плохого (потому что проще всего посудачить об
этом на улице, попричитать в кругу подруг, сохраняя известную долю анонимности).
А еще из сугубо личной и субъективной нелюбви к СМИ. Я говорю «субъективной»,
потому что точно знаю: объективных причин испытывать неприязнь к печатным
средствам информации у этих людей нет.
Желание написать о ком-то очерк в последние 3-4 года
вылилось в настоящую проблему с главными ее составляющими: причиной и
следствием. В качестве причины нам, журналистам, вменяется недоверие к нашей
работе в целом и какие-то личные обиды, в частности. Носят эти обиды зачастую
скрытый характер, то есть проявляются только при личном столкновении с
«пострадавшей стороной». Никаких возмущений, никаких попыток сделать замечание
коллективу редакции и если не направить на путь истинный, то подсказать или указать,
какие ошибки мы допускаем в своей работе, что можно изменить, а от чего срочно
избавляться. Потому что согласно затертому до дыр, но от этого не теряющему
свою правильность выражению, людям свойственно ошибаться, а редакция – это
коллектив людей, задача которого отобрать наиболее важное и ценное в
повседневной текучке и суете и предоставить это своим немногочисленным читателям.
Предоставить максимально отстраненно, потому что журналистам запрещается
выражать свое собственное мнение в статьях, дабы не навязывать его читателю.
Как и во всякой другой организации в нашей работе
немало тонкостей и нюансов, которые остаются за страницами газеты, но часто
влияют на тематику и качество материалов. А еще – это постоянная работа с
разными людьми. Говоря «разными» я подразумеваю буквально все: национальность,
язык, характер, настроение, умение или неумение общаться. В нашем случае, как в
магазине: «клиент всегда прав», но работать с таким «клиентом» зачастую просто
невозможно. У нашей работы есть важная особенность, делающая ее и трудной, и
интересной одновременно: двусторонность общения, что подразумевает не
навязчивость и назойливость в поиске информации с нашей стороны, а взаимный
диалог, когда одна сторона готова слушать, а вторая – делиться. В противном
случае существование СМИ просто лишено смысла.
Чтобы о проблемах узнали, надо уметь о них говорить,
но никак не молчать. Не ждать, пока о них станет известно благодаря каким-то
высшим силам, не уповать на чудо, не обсуждать различные варианты решений с
всезнающими соседями, а обратиться туда, где ваш голос услышат, а ответ на него
прозвучит от людей, непосредственно занимающихся той областью, которая касается
вас. Или не прозвучит, но в этом случае будет печатное подтверждение тому, что
вы пытались решить это, а слово, как известно, - не воробей, и, кто знает, где
это подтверждение вам пригодится. Обижаться на СМИ за неосвещение каких-то
проблем – по меньшей мере, странно. Уж от диалога мы никогда не уклонялись, поверьте.
Только чаще всего это монолог. К сожалению, наш. К сожалению, безответный.
Конечно же, никто не может насильно заставить горожан купить газету или
оформить подписку на нее, тем более сейчас, когда все СМИ уступают по оперативности
Интернету. Никто не заставит вас попытаться искать правду, обратившись к
корреспонденту, или поделиться радостями и печалями своей жизни. Но, несмотря
ни на что, силу печатного слова еще никто не отменял. Все зависит от того, под
каким углом на это смотреть: заворачивать в пахнущие типографской краской листы
продукты или попробовать достучаться до тех, с кем уже почти отчаялись
связаться. Решать вам, а нам – покорно принять ваш выбор, потому что «клиент
всегда прав», и с этим ничего не поделать.